Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée

Chez AdnaBella, la protection de vos données personnelles constitue un engagement fondamental.

Nous veillons à traiter vos informations avec transparence, confidentialité et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel but elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Éditeur du site

Le site AdnaBella est édité par MaisonAdna, entreprise établie au Québec (Canada).

Entreprise : MaisonAdna

NEQ : 2281160806

E-mail : contact@adnabella.com

Hébergement

Le site est hébergé par Shopify Inc.

151 O'Connor Street

Ground Floor

Ottawa (Ontario) K2P 2L8

Canada

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, AdnaBella peut être amenée à collecter les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à la commande ;
informations de livraison ;
historique des achats ;
données de navigation lorsque vous y consentez.

Les informations strictement nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés. MaisonAdna n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de votre achat ;
répondre à vos demandes ;
gérer le service après-vente ;
prévenir la fraude ;
améliorer le fonctionnement du site ;
mesurer les performances de la boutique ;
vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Base juridique du traitement

Lorsque les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) sont applicables, les traitements de données reposent notamment sur :

l'exécution du contrat conclu avec le client ;
le respect des obligations légales ;
l'intérêt légitime de MaisonAdna ;
le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires intervenant dans l'exécution des services proposés, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique) ;
les prestataires de paiement sécurisés ;
les transporteurs ;
les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site ;
les outils de mesure d'audience et de marketing lorsque le client y consent.

Ces destinataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations légales applicables.

À l'expiration de ces délais, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la réglementation.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

contact@adnabella.com

Cookies

Le site AdnaBella utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mesurer son audience et, lorsque vous y consentez, d'améliorer votre expérience de navigation.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.

Sécurité

MaisonAdna met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux

Compte tenu de l'organisation technique de la boutique et des prestataires utilisés, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque le RGPD est applicable, MaisonAdna veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation afin d'assurer un niveau de protection approprié.

Modification de la présente politique

MaisonAdna se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou commerciales.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

MaisonAdna